מאזדה שירות לקוחות, על מה ולמה?

בעל רכב מסוג מאזדה? אם כן, נהדר! אחרי הכל, מדובר באחת מיצרניות הרכב הגדולות והמוכרות בעולם בכלל, ובישראל בפרט. החברה היפנית, שהתחילה לייצר רכבים בשנת 1931, גדלה באופן ניכר עם השנים, והתרחבה אף לתחומים רבים שאינם כלי רכב. בעקבות הביקוש הרב בצריכת רכבי החברה, הקימה מאזדה שירות לקוחות, דרך מוקד טלפוני, אינטרנטי, פקס ופניות הציבור.

לשם מה צריכה מאזדה שירות לקוחות?

שירות לקוחות זה נועד לטובת מתן שירות ותמיכה ללקוחות, הסברים בנושא תפעול הרכב, התמודדות עם כל בעיה או תקלה הקשורה לתחזוקה השוטפת של הרכב או לשירות שמקבלים מהצוות המקצועי. שירות זה, מתנהל דרך חברת דלק מוטורס, המשמשת כיבואן הרשמי של חברת מאזדה לישראל. תלונות אלו, יכולות להגיע מתוך מגוון גורמים, כמו טענות בדבר כשל בייצור הרכב, אי קבלת מלוא המתקנים והמערכות, בלאי לא צפוי, ועוד.

ישנם תחומים אשר אינם תחת אחריות מאזדה שירות לקוחות, אך ברוב המקרים תוכלו לקבל מהם סיוע, תמיכה והכוונה לגבי הצעדים הבאים. לעיתים, ייתכן שתשובת שירות הלקוחות תהיה שעליכם לפנות למרכז שירות מורשה של החברה, ולקבל שם טיפול הולם לרכב שלכם. מרכזי השירות עובדים באופן צמוד ובשיתוף פעולה עם היבואן הרשמי, וביחד, יכולים שניהם להעניק לכם טיפול שלם ואיכותי.

מרכזי השירות הרשמיים

בנוסף למוקד שירות הלקוחות של החברה, כאמור, קיימים עשרות מרכזי שירות רשמיים של חברת מאזדה, בפריסה ארצית. בעקבות הקשר והעבודה המתמידים עם היבואן המורשה, יכולתם והישג ידם של בעלי המקצוע שם גבוהה ביותר. מרכזי השירות נועדו בין השאר לסייע ולתמוך בבעלי רכבי מאזדה כדי לוודא שהם נוסעים בטוח ולטפל עבורם ברכב בצורה המקצועית והאיכותית ביותר.

מרכז שירות מורשה גולד מוטורס מודיעין, הוא אחד מהמוסכים הטובים ביותר שתמצאו באזור המרכז. הוא שוכן באזור התעשייה שילת, ליד מודיעין, ומבטיח לכל לקוח הנכנס אליו שלא ייצא ממנו מאוכזב. יתרה מזאת, במקרים רבים, לא תצטרכו כלל להיגרר בטלפון אחרי מאזדה שירות לקוחות. פשוט בואו אלינו, ונמיר לכם את הטרחה והבלבול בתיקון הרכב בשקיפות, אמינות, ומקצועיות אדירה.